Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje rozwój gier hazardowych

Jedną z najbardziej rewolucjonizujących technologii w ostatnim czasie jest sztuczna inteligencja (AI, z ang. Artificial Intelligence). Napędza ona dziś innowacje w przeróżnych branżach, a jednym z sektorów, na który ma największy wpływ, jest sektor iGaming, czyli branża hazardu przez internet, obejmująca kasyna internetowe, a także platformy bukmacherskie.

Szczególny wpływ sztuczna inteligencja ma na sektor kasyn online, gdzie Spin City casino i inne renomowane wirtualne kasyna powszechnie korzystają z narzędzi AI, aby ulepszać oferowane wrażenia z gry. Twórcy gier, deweloperzy, również wykorzystują sztuczną inteligencję podczas procesu tworzenia i rozwoju gier kasynowych, optymalizując dzięki niej rozgrywkę i aspekt uczciwej gry. Sztuczna inteligencja znacząco zmieniła i wciąż zmienia krajobraz kasyn internetowych, i nie ma co do tego żadnych wątpliwości.

Ulepszanie wrażeń graczy

Pierwszym obszarem, na którym sztuczna inteligencja wnosi do branży kasyn internetowych najwięcej dobrego, jest szeroko pojęte ulepszanie doświadczeń, na jakie mogą liczyć gracze odwiedzający kasyna wykorzystujące AI. Za sprawą narzędzi i algorytmów AI operatorzy kasyn mogą sprawić, że ich platformy będą bardziej dostosowane do graczy.

Wykorzystując potencjał analizy zachowań i preferencji graczy – do czego sztuczna inteligencja bądź co bądź sprawdza się wręcz idealne, kasyna mogą oferować graczom personalizację na najwyższym możliwym poziomie. Narzędzia AI, które obserwują i analizują aktywność graczy w grach, mogą „podpowiadać” operatorom, z czego będą zadowoleni gracze i co warto im zaoferować, żeby jeszcze bardziej zaangażowali się w rozgrywkę. Takie rozwiązanie pozwala dostarczać graczom:

• spersonalizowane rekomendacje gier na podstawie tego, w co grał w przeszłości;
• dostosowane, indywidualne promocje, na przykład darmowe spiny dla miłośników slotów;
• możliwość nawiązania natychmiastowego kontaktu z obsługą klienta, gdy gracz napotka jakiś problem;

To z pozoru proste udoskonalenia, ale gdy przyjrzymy się im z bliska, są iście rewolucyjne. Otrzymując spersonalizowane rekomendacje i dostosowane promocje, rozgrywka na platformie staje się bardziej wciągająca, a co za tym idzie, gracze spędzają więcej czasu w grze, na czym zyskuje operator, generując większe zyski. Bo w końcu logiczne jest, że jeśli gracz na każdym kroku będzie otrzymywał to, czego tak naprawdę oczekuje, pozostanie „lojalny” wobec platformy i będzie na niej grał przez dłuższy czas.

Inteligentne projektowanie gier

Sztuczna inteligencja to prawdziwy dar od niebios dla studiów, które zajmują się tworzeniem gier, w tym gier hazardowych online. Choć korzyści w tej konkretnej gałęzi branży gamingowej nie są aż tak widoczne, jak w przypadku tworzenia pełnowymiarowych gier wideo, to jednak AI wciąż odgrywa tu bardzo istotną rolę.

Przede wszystkim sztuczna inteligencja znacząco usprawnia proces tworzenia gier hazardowych online. Wszystko to przez jej unikalne funkcje i możliwości w tym zakresie. Najbardziej pomocną funkcjonalnością jest proceduralne generowanie treści. Dzięki tej funkcji AI może tak naprawdę sama tworzyć konkretne treści w grze, na przykład treści wizualne – tło, postacie, symbole i tym podobne, co znacząco minimalizuje wysiłek podczas tworzenia gier i odciąża ludzi, którzy w tym czasie mogą zająć się bardziej złożonymi elementami.

Sztuczna inteligencja sprawdza się też fenomenalnie, jeśli chodzi o testowanie, niemalże automatyzując kontrolę jakości. Dziś deweloperzy tacy jak Pragmatic Play czy Nolimit City nie potrzebują szerokiej grupy testerów, aby przed premierą sprawdzać swoje nowe tytuły pod kątem błędów, bo zatrudniają kilku operatorów sztucznej inteligencji, którzy konfigurują boty, które identyfikują błędy w grze i optymalizują mechanikę.

To wszystko sprowadza się do tego, że produkcja gier hazardowych jest dziś znacznie szybsza i wymaga mniej wysiłku ze strony ludzi. A co za tym idzie – powstaje coraz więcej nowych gier, bo czas, który trzeba poświęcić na ich tworzenie, uległ diametralnej redukcji. Ponadto dzięki temu gry są ciekawsze, bo deweloperzy mogą skupić się na aspekcie kreatywności, zostawiając powtarzalne zadania w rękach sztucznej inteligencji.

Analityka i optymalizacja w czasie rzeczywistym

Sztuczna inteligencja jest idealnym rozwiązaniem w zakresie analizy, a narzędzia analityczne bazujące na AI są dziś powszechnie stosowane przez kasyna internetowe. Co najlepsze, takie narzędzia pozwalają na analizę w czasie rzeczywistym. Przez to operatorzy wykorzystują je do tego, aby monitorować w czasie rzeczywistym ogólną wydajność swojej platformy i interakcje, w jakie wchodzą z nią gracze. Dane te mogą posłużyć operatorom do optymalizacji operacji, takich jak:

• wprowadzanie aktualizacji lub zupełnie nowych funkcji zgodnie z tym, czego oczekują gracze;
• identyfikowanie gier, które cieszą się coraz mniejszym zainteresowaniem i wprowadzanie ewentualnym zmian w bibliotece gier;
• dynamiczne dostosowywanie bonusów i promocji zgodnie z aktualnymi preferencjami i oczekiwaniami graczy;
• wykrywanie pojawiających się trendów, na przykład gier, które mocno zyskują na popularności, i promowanie ich jeszcze bardziej, na przykład poprzez bonusy;
• przewidywanie, kiedy gracz może potencjalnie odejść z platformy, aby zaoferować mu coś specjalnego, dzięki czemu może zdecyduje się pozostać i kontynuować rozgrywkę.

Dzięki takiemu podejściu, gdzie sztuczna inteligencja cały czas przekazuje wskazówki, w których obszarach platformy można wprowadzić poprawki, oferta kasyna cały czas pozostaje „świeża” i atrakcyjna z punktu widzenia klienta, czyli gracza. Rozwiązanie to jednocześnie angażuje bardziej graczy i maksymalizuje wydajność operacyjną kasyna.