Zamknij
REKLAMA

Niesprawne biletomaty w Grudziądzu. Urząd Miejski wyjaśnia

16:06, 01.07.2021 | J.R
Skomentuj
REKLAMA

Dzisiaj rano pisaliśmy na portalu Grudziadz365.pl o niesprawnych biletomatach w Grudziądzu.

[ZT]78338[/ZT]

Poprosiliśmy Urząd Miejski w Grudziądzu o wyjaśnienie:

Rzeczywiście, dwa automaty biletowe uległy w ostatnich dniach większym awariom. W jednym z nich, na osiedlu Rządz, skradziono kabel zasilający. Biletomat ten zostanie uruchomiony jutro.

W drugim z automatów biletowych przy ul. Dworcowej awarii uległ dysk z oprogramowaniem do urządzenia, którego naprawa zajęła firmie serwisowej kilka dni. Dzisiaj automat przy ulicy Dworcowej już działa. Odpowiedzi zostały przygotowane przez Wydział Komunikacji Urzędu Miejskiego.

Pod artykułem pojawiło się sporo komentarzy w tej sprawie. Mieszkańcy zwracają uwagę, że biletomaty często są nieczynne i występują problemy z zakupem biletów.

Jak wyjaśnia Wydział Komunikacji Urzędu Miejskiego w Grudziądzu serwisem zajmuje się firma Mera Serwis SGL Sp. z o.o., która zatrudniła podwykonawcę, firmę  PM3D S.A. Serwis urządzeń biletowych, Oddział Grudziądz.

Miesięczna kwota za serwis automatów biletowych wynosi 37.982,89 zł brutto, a wykonawca usługi został wyłoniony w przetargu na zakup i serwis automatów biletowych stacjonarnych w 2018r.

Umowa została zawarta na okres 84 miesięcy.

W ramach realizacji umowy Wykonawca odpowiedzialny jest między innymi za:

  • prowadzenie serwisu technicznego oraz eksploatacyjnego wszystkich urządzeń wraz z oprogramowaniem dostarczonym w ramach przedmiotu zamówienia;
  • wdrażanie modyfikacji doraźnej;
  • wdrażanie modyfikacji taryfowej.;
  • wdrażanie modyfikacji funkcjonalnej;
  • możliwość dokonywania w automatach płatności gotówką według nominałów obecnie stosowanych;
  • uzupełnianie automatów w bilon i banknoty do wydawania reszty;
  • możliwość dokonywania płatności kartami płatniczymi stykowymi oraz bezstykowymi, opcjonalnie płatność BLIK we wszystkich automatach oraz zapewnienie zgodności zastosowanego rozwiązania obsługującego transakcje bezgotówkowe z aktualnymi wymaganiami organizacji kartowych w całym okresie trwania umowy;
  • automatyczne przesyłanie danych o dokonywanych operacjach finansowych oraz danych sprzedażowych na serwer Wykonawcy;
  • automatyczne przesyłanie raportów technicznych dotyczących pracy automatów na serwer Wykonawcy;
  • zapewnienie Zamawiającemu dostępu online do raportów i operacji finansowych spływających na serwer Wykonawcy;
  • zapewnienie możliwości wyświetlania w automacie plansz reklamowych przygotowanych przez Zamawiającego lub inne jednostki organizacyjne gminy – miasto Grudziądz;
  • rejestrację lokalną i zdalną każdej wykonanej operacji sprzedaży oraz funkcjonowania urządzenia na serwerze Wykonawcy;
  • obsługę reklamacji, dotyczących prowadzonej przez Wykonawcę sprzedaży biletów wraz z udostępnieniem na żądanie Zamawiającego pełnej historii rozpatrzenia sprawy;
  • niezwłoczne usuwanie awarii/uszkodzeń automatów, które polegają na:
  • usuwaniu wszelkich awarii automatów w dni od poniedziałku do soboty z wyłączeniem dni ustawowo wolnych, w terminie nie dłuższym niż 24 godzin od powzięcia wiadomości o ich zaistnieniu, z zastrzeżeniem, iż o wszelkich szkodach w zakresie awarii, kradzieży, pożaru i uszkodzenia automatów, Wykonawca powiadomi w imieniu Zamawiającego właściwe organy (Policja, ubezpieczyciel).
  • zagwarantowanie nieodpłatnych dostaw części zamiennych od producenta urządzeń do pobierania i rozliczania sprzedanych biletów, wszelkich materiałów eksploatacyjnych w okresie realizacji umowy;
  • utrzymanie czystości automatów, w tym w szczególności:
  • bieżącego usuwania zanieczyszczeń panelu przedniego,
  • okresowego mycia całego automatu biletowego co najmniej raz w miesiącu lub wg potrzeb,
  • usuwaniu graffiti według potrzeb.

Umowa została zawarta na okres 84 miesięcy.

(J.R)

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze
REKLAMA
REKLAMA

komentarz (9)

JanJan

9 3

Uderz w stół a nożyce się odezwą .Gdyby nie uzasadniona reakcja mieszkańców na nie sprawne biletomaty Wydział Transportu UM pewnie wogóle by się tym nie zajął i niewygodną sprawę przemilczał a właśnie on ma dbać o interesy mieszkańców Grudziądza w tym pasażerów miejskiej komunikacji. 19:22, 01.07.2021

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

RogoRogo

9 3

Ostatnio często podpadają, dyrektor do wymiany? 19:57, 01.07.2021

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

ZzzZzz

8 4

Ale kogo to interesuje ich zakres czynności. Mają działać i tyle na ten temat. 06:29, 02.07.2021

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

XxcccXxccc

4 0

Biletomat przy ulicy poniatowskiego, i wybickiego również nie działają często. 18:02, 02.07.2021

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

AndrzejAndrzej

3 0

Urząd miasta wyjaśnia... Urząd miasta to czeka byle do piątku i weekend..
A tak nawiasem taka kwota za serwisowanie?? Syrsly?? W tym mieście??
I te dziwne zabiegi przetarg wygrywa firma i zleca podwykonawcy... 😂 10:23, 03.07.2021

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

JanekJanek

3 0

Jeżeli w Urzędzie Miasta jest wydział transportu i komunikacji miejskiej który niestety nie pomaga rozwiązywać podstawowych problemów komunikacyjnych grudziądzan a ich przełożony też nie ma o tym pojęcia to należałoby może go rozwiązać.Roczne uposażenia tych kilkunastu czy kilkudziesięciu urzędników to ogromne pieniądze za które pewnie można by było wrócić do stanu z przed programu oszczędnościowego i znacząco zwiększyć częstotliwość kursowania autobusów co na pewno poprawiło by codziennie życie każdego mieszkańca naszego miasta. 16:12, 03.07.2021

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

PasażerPasażer

2 0

Byłoby to chyba bardzo dobre rozwiązanie w końcu ten wydział istnieje tylko i wyłącznie po to by służyć mieszkańcom a jak sobie obecnie z tym nie radzi to należało by to rozważyć i wydział ten rozwiązać bądż bardzo radykalnie zredukować. 16:11, 04.07.2021


KwituszkiKwituszki

3 1

Dotacja na kopidołka 17:18, 03.07.2021

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

GoscGosc

0 2

A może na bezrobotnych są też jakieś ,bo tobie by się przydała. 14:11, 04.07.2021


REKLAMA
REKLAMA
0%